최고의 관리자는 리더이기도 하다
저는 몇 달 전 피닉스에 있는 회사에서 가르치던 경영 리더십 프로그램을 마치고 집으로 돌아오는 길에 비행기 안에서 옆자리에 있는 신사분과 대화를 시작했습니다.대화 중에 그에게 상사가 좋은 매니저라고 생각하냐고 물었더니, 그는 “네, 맞아요”라고 말했어요.그리고 나서 저는 그에게 그의 상사가 좋은 리더라고 생각하냐고 물었고, 잠시 생각한 후에 그는 “아니, 그렇지 않아”라고 말했습니다.
이 남자는 그가 생각하는 방식에서 혼자가 아니었다.마케팅 정보 회사 TSN의 수원마사지 조사에 따르면, 모든 슈퍼바이저와 매니저 중 3분의 1도 안 되는 사람들이 강한 리더로 인식되고 있습니다.그 결과, 종업원의 대부분이 해고되고 있습니다.조사에 의하면
종업원의 40%가 고용주와 단절되어 있다고 느끼고 있다
종업원 3명 중 2명은 고용주의 비즈니스 목표와 목표를 동일시하지 않거나 추진 의욕을 느끼지 못하고 있습니다.
직원 25%가 월급을 받으러 막 출근하고 있다.
매니저와 슈퍼바이저는 자신과 회사를 경쟁사로부터 차별화할 수 있는 엄청난 기회가 있습니다.그렇다면 매니저가 강한 사람으로 인식되기 위해서는 무엇이 필요한가?