촉진적 리더십으로 조직 혁신
그러므로, 촉진적 리더십: 위원회가 주도하고 먹튀검증 있다… 그렇지 않다!
모든 사람을 모아 놓고 “너와 네 생각은 어떠냐”고 묻는 것이 아니다. 모든 것을 위원회를 통해 결정할 수는 없다! 특히 당신의 일이 법 집행이나 군대와 관련된 것이라면 더욱 그렇다. 전선은 ‘원시 투표’를 할 곳이 아니다. 내가 이렇게 말하더라도, 그리고 앞서 언급한 작전들에서도, 리더가 각계각층의 의견을 진정으로 요구함으로써, 어떻게 작전을 개선할 것인가에 대해 사람들을 모이게 할 수 있고, 또 함께 논의하게 해야 할 때가 있다. 그것이 바로 촉진적 리더십에 관한 것이다.
이 과정이 효과를 거두기 위해서는, 리더가 사람들이 아이디어와 제안을 하는 데 편안함을 느낄 뿐만 아니라, 리더가 실제로 그 입력에 따라 행동하는 분위기를 만드는 데 성공해야 한다.
입력에 따라 행동하는 것이 그룹이 시키는 모든 것을 하는 것을 의미하지는 않는다. 이것은 그 입력이 어떻게 사용될 것인지를 정의함으로써 그들의 입력이 가치 있다는 것을 그룹에게 명확히 하는 것을 의미한다. 리더는 팀원들이 솔직한 의견을 주면 ‘진행명령’을 내릴 것이라는 인상을 여러 번 준다. 그래서…